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1、文本机器人 Text-based Chatbot 智能机器人优先服务客户,实现产品精准推荐、全咨询轨迹分析、服务式营销无抵触;急速响应客户需求,营销产品专业化、话术标准化,为意向客户自动生成画像标签,实时提醒在线人工座席,智能客服无法回答用户问题时,系统自动转接至人工客服。 2、在线客服系统 Online Customer Service System 支持从网页、微信、小程序、微博、App等不同渠道接入的客户咨询,座席员可以通过PC、App、微信等多个入口登录平台系统,随时随地为客户提供即时的服务和营销,座席工作台支持统一消息处理、统一数据管理。 3、座席助手 Agent...

Linux/Unix, Amazon Linux 2.0.20220218.3 x86_64 - 64-bit Amazon Machine Image (AMI)

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