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JKSTACK Advanced IT Service Management platform

JKSTACK Advanced IT Service Management platform

Sold by: 上海精鲲计算机科技有限公司 Latest Version: ITSM 3.0
Linux/Unix
Linux/Unix

Product Overview

JKSTACK Advanced IT Service Management (AITSM) 是云环境下新一代的ITSM平台,使企业能够快速建立IT运维服务管理流程,或通过与JKSTACK数据治理平台的整合,对接主流开源与商业化运维工具提供的数据能力,实现混合云环境下应用-中间系统-云资源跨层级和节点的业务关联,建立360度IT视图,进而形成从数据采集、全维度监控、自动化运维操作再到数据更新的整体化运维工作流。
AITSM包含九个主要功能模块:管理员看板、服务请求、事件管理、问题管理、变更管理、工单管理、产品组管理、系统设置、Portal用户界面,由内置的流程和原子化组件驱动,融合了精鲲在大量行业客户运维管理中的实践积累,以及最新的ITIL和DevOps框架理念。
全面灵活的IT服务目录将大量重复性运维工作,标准化的运维流程以及临时性的运维组合操作实现自动化、批量化,成倍提升了运维人效和IT服务水平(SLA),并通过与审批流程结合,保证了关键节点的安全性与合规性。
"Once defined, always applied", 精鲲AITSM帮助企业和组织进入标准化、自动化、智能化的运维管理时代。

Version

ITSM 3.0

Operating System

Linux/Unix, Red Hat Enterprise Linux 7.6

Delivery Methods

  • Amazon Machine Image

Pricing Information

Usage Information

Support Information

Customer Reviews