Sobot SCRM and AICC
Linux/Unix
产品概览
智齿科技 Sobot SCRM and AICC:
1、文本机器人 Text-based Chatbot:金牌客服永不离线,节省85%以上人力成本;
2、在线客服系统 Online Customer Service System:把握每一次访问,专注线上转化、提升业绩;
3、智能质检 Speech Analytics & Business Intelligence:高效的服务质量管理,轻松提升客户服务品质
全面的业务舆情分析,支撑企业经营决策;
4、工单系统 Ticketing System:工单创建、工单流转、工单提醒、多端协作、手机处理工单,连接云客服中心及产品线打通;
5、企微智客 Sobot SCRM:从0-1,搭建私域流量,精细化运营,让客户转化更简单;
6、微信客服 WeChat Live chat:微信场景客服,协同处理客户问题,提升解决率,协助SCRM提升用户满意度;
7、智齿众服 BPO:AI赋能BPO,一站式服务外包,大数据+云计算+智能交互,实现BPO现象级降本增效。